गोपनीयता नीति

अंतिम बदलाव: 12 अक्तूबर 2026

हम कौन हैं

JeevanDrishti (jeevandrishti.com और उसका Android ऐप) InfraBit IT Solutions, झाँसी, उत्तर प्रदेश, भारत द्वारा चलाया जाता है। यह पेज बताता है कि हम कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी रखते हैं, क्यों, और किसके साथ साझा करते हैं, कितने समय तक रखते हैं, और उसे कैसे मिटवाया जा सकता है। प्रश्न या शिकायत के लिए: info@jeevandrishti.com।

हम क्या रखते हैं

खाता: नाम, ईमेल, मोबाइल नंबर (यदि आप जोड़ें, या आपकी पिछली बुकिंग से), भाषा और पासवर्ड। पासवर्ड केवल एकतरफ़ा हैश के रूप में रखा जाता है; उसे कोई पढ़ नहीं सकता, हम भी नहीं।
जन्म विवरण: हर प्रोफ़ाइल का नाम, जन्म तिथि, समय और स्थान। इनसे केवल आपकी कुंडली और रिपोर्ट बनती है; गणना हमारे अपने सर्वर पर होती है। बिना खाते के बनी प्रोफ़ाइल आपके ब्राउज़र सत्र से जुड़ी रहती है और साइन इन न करने पर 30 दिन बाद मिटा दी जाती है।
अपॉइंटमेंट: नाम, ईमेल, फ़ोन, आपका लिखा विषय, आपका समय क्षेत्र, और बुकिंग जिस इंटरनेट पते से हुई (दुरुपयोग रोकने के लिए)। अगर आप बुकिंग शुरू करके भुगतान नहीं करते, तो हम एक बार ईमेल भेज सकते हैं जिसमें उसे पूरा करने का लिंक हो; दोबारा नहीं।
भुगतान: नाम, ईमेल, फ़ोन, राशि, और भुगतान सेवा की संदर्भ संख्याएँ या आपकी दी हुई UPI संदर्भ संख्या। कार्ड या बैंक खाते की संख्या हम कभी नहीं रखते।
चैट सहायक और लाइव चैट: सहायक जो नाम, ईमेल, मोबाइल नंबर और शहर पूछता है, आपके लिखे संदेश, इंटरनेट पता, और वह पेज जहाँ से चैट खोली गई।
ज्योतिषी से संदेश: अपॉइंटमेंट या कॉल-बैक के बाद आपके और ज्योतिषी के बीच के संदेश।
रिपोर्ट और Plus सदस्यता: खरीद, जिस प्रोफ़ाइल के लिए खरीदी, और चुने हुए विषय। अगर आप ऑर्डर शुरू करके भुगतान नहीं करते, तो हम एक बार ईमेल भेज सकते हैं जिसमें उसे पूरा करने का लिंक हो।
जन्म फ़ॉर्म का ईमेल: कुंडली के फ़ॉर्म में माँगा गया ईमेल हमारी संपर्क सूची में रखा जाता है। उस पर लेख तभी भेजे जाते हैं जब आप "मुझे नए लेख ईमेल से भी भेजें" पर निशान लगाते हैं; उसके बिना हम उस पर कोई प्रचार ईमेल नहीं भेजते।
मेलिंग सूची: यदि आप लेख या साप्ताहिक राशिफल माँगते हैं: ईमेल, भाषा, चुनी हुई राशि, और कब व किस इंटरनेट पते से जुड़े।
फ़ोन सूचनाएँ: यदि आप अनुमति देते हैं: आपके फ़ोन के ब्राउज़र का सूचना पता, आपकी भाषा और चुनी हुई राशि, आपके खाते या बुकिंग के ईमेल से जुड़े।
साइट के उपयोग के आँकड़े: हर पेज देखने पर: इंटरनेट पता, पेज, आप किस साइट से आए, डिवाइस का प्रकार, ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम (ब्राउज़र की जानकारी से निकाले गए; वह जानकारी स्वयं नहीं रखी जाती), इंटरनेट पते से अनुमानित शहर, और दोबारा आने वालों को पहचानने वाली एक कुकी।
ज्योतिषी और आवेदक: ज्योतिषी बनने के आवेदन में दी गई जानकारी और फ़ोटो; ज्योतिषियों का प्रोफ़ाइल, काम के घंटे, और सुरक्षा के लिए उनके साइन-इन का इंटरनेट पता और ब्राउज़र। ज्योतिषी के साथ अनुबंध: हस्ताक्षरित पाठ, लिखा नाम, बनाए गए हस्ताक्षर, टिक किया गया सहमति कथन, पुष्टि किया गया ईमेल और कोड का समय, हस्ताक्षर का समय, इंटरनेट पता, ब्राउज़र और ब्राउज़र की भाषा, एक सील किए गए रिकॉर्ड में। सत्यापन, भुगतान और कर के लिए ज्योतिषी के दस्तावेज़: पैन, पहचान और पते का प्रमाण (हम मास्क्ड आधार माँगते हैं), बैंक विवरण और योग्यता प्रमाणपत्र। इन्हें केवल वह ज्योतिषी और हमारी प्रबंधन टीम देख सकती है।

आगंतुकों से हम आधार, PAN जैसे पहचान-पत्र नंबर, कार्ड या बैंक नंबर, आपकी सटीक लोकेशन, संपर्क सूची या फ़ोन की फ़ोटो नहीं माँगते (ज्योतिषी आवेदक की अपनी फ़ोटो को छोड़कर; ज्योतिषियों के दस्तावेज़ ऊपर बताए गए हैं), और विज्ञापन पहचानकर्ता का उपयोग नहीं करते। चैट और संदेशों में आप जो लिखते हैं उसमें निजी बातें हो सकती हैं; उतना ही लिखें जितना आप सहज होकर साझा करना चाहें।

हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

आपकी माँगी सेवा देने के लिए (कुंडली, रिपोर्ट, अपॉइंटमेंट, चैट, सूचनाएँ); आपकी बुकिंग, खरीद और माँगे गए ईमेल भेजने के लिए; धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकने के लिए; और यह समझने के लिए कि साइट कैसे उपयोग होती है। हम आपकी जानकारी बेचते नहीं, किराये पर नहीं देते, और विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं करते। साइट पर कोई विज्ञापन नेटवर्क या बाहरी एनालिटिक्स कंपनी नहीं है।

ज्योतिषी: आपने जिस ज्योतिषी से अपॉइंटमेंट लिया, लाइव चैट की या कॉल-बैक माँगा, वही आपका नाम, संपर्क, विषय और संदेश देखता है। दूसरे ज्योतिषी नहीं देखते, सिवाय कॉल-बैक अनुरोध के, जो उपलब्ध ज्योतिषियों को दिखता है।
UPI: UPI से भुगतान आपके अपने UPI ऐप में होता है। हमें केवल वह UPI संदर्भ संख्या मिलती है जो आप हमें बताते हैं।
ईमेल: हमारी वेब होस्टिंग का मेल सर्वर, जिससे हमारे ईमेल जाते हैं। हर ईमेल (बुकिंग, रसीद, संदेश, लेख) इससे होकर जाता है।
स्थान का अनुमान: ipapi.co — आँकड़ों के लिए हम केवल इंटरनेट पता (IP) भेजकर उसका अनुमानित शहर पूछते हैं। आपके बारे में और कुछ नहीं भेजा जाता।
फ़ोन सूचना सेवा: यदि आप सूचनाएँ चालू करते हैं, तो वे आपके फ़ोन के ब्राउज़र की सूचना सेवा (Android पर Google) से होकर जाती हैं। हर सूचना आपके फ़ोन की कुंजी से एन्क्रिप्ट होती है; वह सेवा उसे पढ़ नहीं सकती।
वेब होस्टिंग: साइट और उसका डेटाबेस हमारी वेब होस्टिंग कंपनी के सर्वर पर रहते हैं।
कानून: यदि भारतीय कानून के अंतर्गत कोई अदालत या सरकारी प्राधिकरण माँगे।

हम कितने समय तक रखते हैं

खाता और जन्म प्रोफ़ाइल: जब तक आप उन्हें या अपना खाता नहीं मिटाते। बिना खाते की प्रोफ़ाइल: 30 दिन।
अपॉइंटमेंट, भुगतान, रिपोर्ट, Plus, सशुल्क चैट: व्यावसायिक रिकॉर्ड के रूप में उतने समय तक जितना कर और लेखा कानून माँगते हैं (सामान्यतः 8 वर्ष तक), खाता मिटाने के बाद भी, पर आपके खाते से अलग करके।
चैट, संदेश, मेलिंग सूची: जब तक आप खाता मिटाते या मिटाने को नहीं कहते। सदस्यता छोड़ते ही उस सूची के ईमेल तुरंत बंद हो जाते हैं (बुकिंग और खरीद के ईमेल फिर भी आते हैं); पता "सदस्यता छोड़ी" के रूप में रहता है ताकि आपको दोबारा ईमेल न जाए, जब तक आप उसे मिटाने को न कहें।
साइट के उपयोग के आँकड़े: 90 दिन, फिर अपने-आप मिटा दिए जाते हैं।
फ़ोन सूचनाएँ: जब तक आप उन्हें बंद नहीं करते या ऐप नहीं हटाते; न पहुँचने वाले फ़ोन अपने-आप हट जाते हैं। भेजी गई सूचनाओं का रिकॉर्ड 30 दिन।
साइन-इन: साइन-इन प्रयास 1 दिन; पासवर्ड रीसेट लिंक 60 मिनट में बेकार; ईमेल कोड 1 दिन बाद मिटा दिए जाते हैं। ज्योतिषियों की साइन-इन गतिविधि सामान्यतः 1 वर्ष।
ज्योतिषी का अनुबंध और दस्तावेज़: जब तक ज्योतिषी हमारे साथ काम करता है, और उसके बाद उतने समय तक जितना कर और लेखा कानून माँगते हैं (सामान्यतः 8 वर्ष तक)। वापस भेजे गए दस्तावेज़ भी इसी अवधि तक रहते हैं; जाँच से पहले ज्योतिषी जो दस्तावेज़ बदलता या हटाता है, वह तुरंत मिट जाता है।
हमारे आंतरिक अलर्ट: बुकिंग और भुगतान के बारे में हमें मिलने वाले अलर्ट: 180 दिन।

आपके अधिकार और विकल्प

खाता मिटाएँ: ऐप या ब्राउज़र में "खाता मिटाएँ" पेज से, साइन इन करके, या बिना साइन इन किए ईमेल लिंक से (60 मिनट तक मान्य)। आपका खाता, जन्म प्रोफ़ाइल, मेलिंग सूचियाँ, फ़ोन सूचनाएँ, बिना भुगतान वाली चैट और अपॉइंटमेंट के बाहर के संदेश मिटा दिए जाते हैं; ऊपर बताए व्यावसायिक रिकॉर्ड रहते हैं। जिनका खाता नहीं है, वे भी इसी लिंक से अपनी मेलिंग सूचियाँ, चैट और सूचनाएँ मिटा सकते हैं।
एक प्रोफ़ाइल मिटाएँ: "मेरी प्रोफ़ाइल" में कभी भी।
ईमेल बंद करें: हर लेख और राशिफल ईमेल में सदस्यता छोड़ने का लिंक होता है।
सूचनाएँ बंद करें: राशिफल पेज पर (दैनिक राशिफल), या फ़ोन की सेटिंग्स में।
प्रति, सुधार या मिटाना: अपनी किसी भी जानकारी की प्रति, उसमें सुधार, या उसे मिटाने के लिए info@jeevandrishti.com पर लिखें। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देते हैं। आप अपनी सहमति कभी भी वापस ले सकते हैं; उससे पहले हुआ उपयोग वैध रहता है।

खाता मिटाने का पेज खोलें

कुकी और फ़ोन पर रखी जानकारी

हम केवल अपनी कुकी का उपयोग करते हैं; कोई विज्ञापन या बाहरी कुकी नहीं।

jdsess: साइन-इन, फ़ॉर्म की सुरक्षा, बिना खाते की प्रोफ़ाइल। ब्राउज़र बंद होने तक।
jd_lang: चुनी हुई भाषा। 1 वर्ष।
jd_vid, jd_vs: साइट के उपयोग के आँकड़े: दोबारा आने वाले और एक विज़िट। 1 वर्ष और 30 मिनट।
jd_chat, jd_cfm: आपकी चैट, और आज के मुफ़्त लाइव-चैट मिनट। 30 दिन और 1 दिन।
jd_rg, jd_rashi: कीमतें भारत की या विदेश की, और आख़िरी देखी गई राशि। 180 दिन और 1 वर्ष।
jd_follow, jd_fc_…: "हमें फ़ॉलो करें" कार्ड बंद किया या क्लिक किया। 30–180 दिन।
फ़ोन/ब्राउज़र में: पुस्तक के अक्षर का आकार, आवाज़ बंद, सूचनाएँ चालू हैं या नहीं जैसी पसंद; और ऐप में पहले खोली गई धार्मिक पुस्तकें, ताकि वे बिना इंटरनेट के खुलें।

सुरक्षा

साइट केवल https पर चलती है। पासवर्ड हैश करके रखे जाते हैं। भुगतान भुगतान सेवा के अपने पेज पर होता है। प्रबंधन पेज केवल अधिकृत लोगों के लिए हैं, और ज्योतिषी केवल अपनी बुकिंग, चैट और संदेश तथा खुले कॉल-बैक अनुरोध देख सकते हैं। फिर भी इंटरनेट पर कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता; किसी समस्या का पता चलने पर हम प्रभावित लोगों को बताएँगे।

बच्चे

JeevanDrishti 18 वर्ष से कम आयु के लोगों के लिए नहीं है। 18 वर्ष से कम आयु में खाता न बनाएँ और भुगतान न करें। यदि किसी बच्चे ने हमें जानकारी दी है, तो info@jeevandrishti.com पर लिखें और हम उसे मिटा देंगे। (परिवार के सदस्य, जैसे बच्चे की कुंडली, माता-पिता बना सकते हैं।)

इस नीति में बदलाव

जब हम कुछ नया रखना या किसी नई सेवा को भेजना शुरू करेंगे, तो यह पेज और ऊपर दी गई तारीख़ बदल देंगे।

रिफ़ंड और रद्दीकरण · नियम एवं शर्तें