रिफ़ंड और रद्दीकरण

JeevanDrishti ज्योतिषी के साथ परामर्श, मुफ़्त मिनटों के बाद लाइव चैट के समय, जीवन दृष्टि पूर्ण रिपोर्ट, और JeevanDrishti Plus के लिए शुल्क लेता है। कुछ रद्द होने या गड़बड़ होने पर आपके पैसे का क्या होता है, यह यहाँ है।

अगर आप रद्द करें

पुष्टि ईमेल के लिंक से अपने बुकिंग पेज पर जाकर रद्द करें। अगर आप सत्र से 24 घंटे या उससे पहले रद्द करते हैं, तो पूरी राशि लौटाई जाती है। 24 घंटे से कम पहले रद्द करने पर राशि नहीं लौटाई जाती, क्योंकि ज्योतिषी ने वह समय आपके लिए रखा था।

अगर ज्योतिषी या JeevanDrishti रद्द करे

आपको पूरी राशि लौटाई जाती है, चाहे यह कभी भी हो, और कारण के साथ आपको ईमेल मिलता है।

अगर सत्र नहीं हो पाया

जिस सत्र में आप नहीं जुड़ते, उसकी राशि नहीं लौटाई जाती। अगर ज्योतिषी नहीं जुड़ते, तो हमें लिखें और आपको पूरी राशि लौटाई जाएगी।

जीवन दृष्टि पूर्ण रिपोर्ट

रिपोर्ट आपके जन्म विवरण से बनी PDF है, इसलिए डाउनलोड करने के बाद इसका रिफ़ंड नहीं होता। अगर यह नहीं खुलती, या ऐसे विवरण से बनी है जो आपके भरे विवरण से मेल नहीं खाते, तो हमें लिखें: हम इसे ठीक करेंगे, या न कर पाने पर पूरा रिफ़ंड देंगे।

लाइव चैट का समय

लाइव चैट के पहले कुछ मिनट दिन में एक बार मुफ़्त हैं। उसके बाद का समय 10-मिनट के ब्लॉक में खरीदा जाता है और भुगतान होते ही शुरू हो जाता है। आप खुद चैट बंद करें तो बचा समय रिफ़ंड नहीं होता। अगर ज्योतिषी ब्लॉक के 5 मिनट से ज़्यादा बाकी रहते चैट बंद करें या छोड़ दें, तो वह ब्लॉक पूरा रिफ़ंड होता है। चैट बंद होने के बाद पहुँचा भुगतान पूरा लौटाया जाता है।

JeevanDrishti Plus

Plus का भुगतान एक साल के लिए एक बार होता है और यह अपने आप नवीनीकृत नहीं होता। भुगतान के 7 दिनों के भीतर माँगें तो हम पूरा रिफ़ंड देकर सदस्यता खत्म कर देंगे। उसके बाद यह अपने साल के अंत तक चलती है और रिफ़ंड नहीं होता।

रिफ़ंड कैसे दिया जाता है

उसी कार्ड, बैंक खाते या UPI ID में जिससे आपने भुगतान किया था। हमारा प्रयास रहता है कि रद्दीकरण के 7 कार्यदिवसों के भीतर रिफ़ंड भेज दें, और भेजने पर आपको ईमेल करें; आपके बैंक को इसे दिखाने में कुछ दिन और लग सकते हैं।

अगर भुगतान में गड़बड़ हुई

अगर आपके खाते से पैसा कटा लेकिन बुकिंग पक्की नहीं हुई (जैसे भुगतान पहुँचने से पहले समय छूट गया), तो पूरी राशि लौटाई जाती है।

संपर्क

भुगतान या रिफ़ंड के बारे में सवाल: info@jeevandrishti.com